POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Por favor, lee atentamente esta política antes de rellenar tus datos de perfil, es muy importante que sepas qué datos tratamos y cómo, para saber que estás de acuerdo antes de dar de alta cualquier gestión.

GENERA CONVIVENCIA es un proyecto que FUNDACIÓN ALQUILER SEGURO desarrolla en colaboración con HAGAMOS HOGAR, quienes gestionan la plataforma de búsqueda de habitaciones y compañeros, como un encargado del tratamiento, es decir que no tratarán los datos para uso propio.

Dentro de los datos requeridos para crear tu perfil puede haber datos sensibles, tienes la capacidad de elegir si aportarlos o no. A continuación, te detallamos más sobre este aspecto. Ten en cuenta que este tratamiento tiene como finalidad garantizar la afinidad entre convivientes, y tus datos no se tratarán para ninguna otra finalidad.

El responsable del tratamiento será FUNDACIÓN ALQUILER SEGURO, quien velará en todo momento por el cumplimiento de la legislación vigente de protección de datos, así como del deber de informar a cualquier persona que acceda a la plataforma.

Así mismo, declaras que los datos personales que facilites a través de los formularios de la web:

  •         son veraces
  •         eres titular de los datos, o autorizado del titular de los mismos (aportando la autorización cuando sea necesario)
  •         eres mayor de edad

A continuación, explicamos cómo tratamos tus datos en cumplimiento de la normativa relativa a la protección de datos personales y comercio electrónico:

  1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

RAZÓN SOCIAL: FUNDACIÓN ALQUILER SEGURO

CIF: G88418553

DIRECCIÓN POSTAL: Avenida América 18 28028 Madrid

EMAIL: fundacion@fundacionalquilerseguro.org

  1. DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPO)

En FUNDACIÓN ALQUILER SEGURO tenemos la iniciativa y obligación de designar un Delegado de Protección de Datos o DPO, debido al tipo de datos personales de categorías especiales que tratamos (datos de menores, exiliados políticos, víctimas y personas en exclusión social…).

Esta figura vigila el cumplimiento de la legislación vigente y nos ayuda a no caer en errores a la hora de realizar nuestras actividades.

Puedes contactar con esta figura para cualquier duda, aviso o reclamación sobre el tratamiento de tus datos endpo@fundacionalquilerseguro.org

 

III. PARA QUÉ TRATAMOS TUS DATOS (FINALIDAD DEL TRATAMIENTO), DURACIÓN y SU BASE LEGÍTIMA

A) Gestionar las consultas directas y cualquier trámite de solicitud de información a través de email, teléfono, presencialmente, por nuestros formularios web, chats de redes sociales. Duración: lo que dure la finalidad descrita, guardando dicho correo durante 1 año para posibles justificaciones y seguimiento de la atención prestada. Base legítima: interés legítimo para responder las consultas directas a los medios descritos de la Fundación.

 

B) Gestionar la relación con usuarios, anfitriones, compañeros, empleados, proveedores, así como las labores derivadas de esa relación (facturación, gestiones administrativas, asistencia, seguimiento de normas de convivencia). Duración: Este tratamiento de datos tendrá la misma duración que el servicio proporcionado y, una vez que llegue a término, mantendremos tus datos bloqueados, sólo para atender responsabilidades legales. Base legítima: la relación contractual.

 

C) Perfilados y tratamientos automáticos: A través de los datos aportados en tu perfil, se facilitarán los perfiles de anfitriones más afines. Este automatismo tiene en cuenta todas las preferencias de convivencia para ofrecerte las mejores opciones según tus propias preferencias, así como las aportadas por el anfitrión, para que te aparezcan con el nivel de compatibilidad. Tras este primer contacto, se tendrá una entrevista personal donde te explicarán todo el proceso y donde podrás plantear cualquier necesidad o duda. GENERA CONVIVENCIA (FUNDACIÓN ALQUILER SEGURO Y HAGAMOS HOGAR) no se hace responsable de las preferencias marcadas por los usuarios.

 

D) Conocer tus preferencias y análisis de la navegación por la web. Esto lo hacemos a través de las famosas “cookies”, que nos facilitan numerosas herramientas para conocer cómo usas nuestra página y poder mejorar el uso de ésta. También analizaremos los datos de las páginas que visites, dispositivo desde el que navegas, en qué partes de nuestra web pasas más tiempo… una serie de análisis dirigidos a mejorar el contenido y su efectividad. Duración: Lo que dure el consentimiento. Base legítima: Tu consentimiento cuando accedes por primera vez a la web, el cual puede configurar o retirar en cualquier momento desde el gestor de cookies dispuesto a tal efecto. Si necesitas información más específica sobre lo que hacen las cookies de nuestra web pincha en política de cookies.

E) Comunicaciones a través de mensajería instantánea. Es posible que te ofrezcamos la posibilidad de acceder a servicios de mensajería instantánea como WhatsApp. Ten en cuenta que el uso de este tipo de aplicaciones está regulado por su propia política de privacidad, por lo que te recomendamos usarla sólo para consultas genéricas que no impliquen el intercambio de datos personales.

F) Redes sociales de FUNDACIÓN ALQUILER SEGURO. Queremos estar a tu lado en todo momento, para eso tenemos diferentes perfiles que puedes seguir para estar informado al segundo de nuestra actividad. Ten en cuenta que este tipo de plataformas se regulan por sus propias políticas de privacidad, por lo que no podemos garantizar la seguridad de tus datos. Por eso siempre trataremos de contactar por MD (mensaje directo) en caso de que necesites comunicarte con nosotros para trámites o consultas pendientes.

III. QUÉ TIPO DE DATOS TRATAMOS

A continuación, te explicamos qué datos vamos a necesitar y tratar durante nuestra relación:

  •         Datos identificativos y de contacto (nombre y apellidos, imagen, correo electrónico, dirección postal, teléfono, dirección IP).
  •         Datos profesionales (si estudias, trabajas, si eres jubilado…) los datos necesarios para las gestiones administrativas.
  •         Datos de características personales y circunstancias sociales (edad, fecha de nacimiento, nacionalidad, estado civil, preferencias y aficiones).
  •         Datos especialmente protegidos (datos de orientación sexual) Con el único propósito de mejorar la compatibilidad entre personas interesadas en compartir vivienda, la Plataforma puede solicitar de forma opcional información relativa a tu orientación sexual. Este dato es considerado como categoría especial de datos personales conforme al artículo 9 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), por lo que su tratamiento únicamente se realiza si tú decides proporcionarlo voluntariamente y otorgas tu consentimiento explícito. Este dato no será visible públicamente ni accesible por otros usuarios. Su única finalidad es ayudarte a encontrar compañeros de piso con los que puedas mantener una convivencia respetuosa y cómoda, en un entorno seguro. Puedes modificar o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde tu perfil de usuario. Este dato sólo será visible en la plataforma en caso de que el anfitrión seleccione la opción “espacio LGTBQ+ FRIENDLY”, en ningún otro momento aparecerá público ni visible el los perfiles de los usuarios.
  •         Datos de navegación: la mayoría de estos datos no permiten identificar a la persona, pero sí es posible identificar el tipo de dispositivo desde el que navegas, tiempo de navegación, páginas visitadas dentro del sitio, geolocalización aproximada (provincia)…

IV. QUIÉN VA A VER O TENER TUS DATOS

Para este proyecto de “GENERA CONVIVENCIA”, FUNDACIÓN ALQUILER SEGURO tiene la ventaja de contar con la colaboración de HAGAMOS HOGAR empresa encargada de la plataforma que facilita el acceso a las habitaciones ofertadas, poniendo en contacto a los interesados, permitiendo gestionar tanto la publicitación de las viviendas como el contacto entre anfitriones y compañeros. Desde HAGAMOS HOGAR facilitan esta labor, pero nunca decidirán sobre tus datos, siendo el responsable de los mismos FUNDACIÓN ALQUILER SEGURO. HAGAMOS HOGAR no realizarán ningún tratamiento de tus datos ni comunicación de los mismos por su cuenta, sólo los tratarán, almacenarán o eliminarán según nuestras indicaciones, atendiendo a un contrato y condiciones de confidencialidad correspondientes.

ENTIDADES PÚBLICAS Y REQUERIMIENTOS LEGALES, la cesión obligatoria por Ley de tus datos en caso de ser necesario.

V. SEGURIDAD DE TUS DATOS

FUNDACIÓN ALQUILER SEGURO se compromete a guardar total confidencialidad de tus datos personales, comunicaciones, y cualquier información derivada de nuestra relación, adoptando unas medidas de seguridad adecuadas y actualizadas a través de un seguimiento de cumplimiento. Estas medidas de seguridad serán adoptadas por cualquier trabajador, colaborador o proveedor de FUNDACIÓN ALQUILER SEGURO, garantizando así la seguridad de tus datos.

Para tratar tus datos hemos tenido en cuenta los riesgos de cada proceso, poniendo las medidas adecuadas teniendo en cuenta los medios técnicos, humanos, costes, así como la necesidad del tratamiento en cuestión, estudiando en todo momento que el desarrollo y evolución de dichos tratamientos no cambien la finalidad inicial.

VI. TUS DERECHOS

En todo momento tendrás el control de tus datos, poniendo a tu disposición la información necesaria para que decidas qué hacemos y qué no con ellos, a través de comunicaciones, enlaces de posibilidad de baja…

Además, la legislación vigente sobre protección de datos detalla una serie de derechos específicos, que te explicamos:

 

  •         Acceder a tus datos para conocer los datos personales que tenemos.

 

  •         Solicitar la rectificación o supresión de tus datos, rectificar aquellos datos personales inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no fueran necesarios, por resolución contractual o no contratación de ningún servicio, tras las gestiones informativas.

 

  •         Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, sólo se conservarán aquellos datos necesarios previstos por la legislación fiscal respecto a la prescripción de responsabilidades.

 

  •         A la portabilidad de tus datos: recopilar los datos personales que tengamos para transmitirlos a otra entidad responsable del tratamiento.

 

  •         Oponerse al tratamiento de tus datos: podrás ejercer este derecho salvo que por motivos contractuales o debido a la prescripción de responsabilidades, sea indispensable su tratamiento.

 

  •         Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos, cuando proceda.

 

Cómo puedes ejercer tus derechos: Tendrás que adjuntar información que te identifique, para comprobar que eres el titular de los datos, escribiendo a FUNDACIÓN ALQUILER SEGURO, con CIF G88418553 y domicilio en Avenida América 18 28028 Madrid.

También puedes hacer llegar tus dudas o reclamaciones sobre protección de datos a nuestro delegado de protección de datos al correo dpo@fundacionalquilerseguro.org.

Plazos de respuesta: tendremos 1 mes, desde la recepción de tu solicitud para responder. Este plazo se podrá ampliar a 2 meses dependiendo de la complejidad de la solicitud o volumen de solicitudes pendientes, avisándote en todo momento de esta circunstancia.

Ten en cuenta que, además de tus derechos, puedes retirar el consentimiento que nos diste en su momento, sin que ello afecte al tratamiento realizado antes de retirarlo.

Si sigues sin estar conforme con el ejercicio de tus derechos, te avisamos que puedes ejercitar cualquier reclamación, en relación con el tratamiento de tus datos de carácter personal, ante la Agencia Española de Protección de Datos.

 

Última actualización: julio 2025